Hướng dẫn mua hàng
Quy trình mua hàng hàng cũ/qua sử dụng tại cửa hàng và qua kênh online, phù hợp mô hình DMCTN.
1. Chọn sản phẩm
Bạn có thể xem danh sách sản phẩm tại Cửa hàng, lọc theo danh mục hoặc từ khóa. Từng sản phẩm có mô tả, ảnh minh hoạ và mức giá tại thời điểm xem. Hàng cũ có thể khác màu sắc, vết sử dụng nhỏ; thông tin quan trọng sẽ được nêu trong phần mô tả hoặc khi tư vấn.
2. Tư vấn và kiểm tra tại kho
Nên gọi hotline 0866.070.400 hoặc chat Zalo trước khi đến lấy hàng hoặc khi cần xác nhận tồn kho, tình trạng máy, phụ kiện kèm theo. Khi trực tiếp, khách hàng được xem và kiểm tra sản phẩm theo mức phù hợp; cửa hàng khuyến khích kiểm tra kỹ trước khi thanh toán.
3. Đặt cọc / xác nhận đơn (nếu áp dụng)
Với sản phẩm cần giữ hàng, hai bên thống nhất cách cọc và thời gian lấy hàng. Số cọc và điều kiện hoàn/đổi được thỏa thuận rõ; chi tiết có thể tham chiếu thêm chính sách bảo hành và đổi trả hàng.
4. Thanh toán & giao/nhận hàng
Các hình thức thanh toán, giao nhận và lắp đặt (nếu có) được tóm tắt tại Thanh toán & lắp đặt và trang thanh toán khi bạn mua trực tuyến qua giỏ hàng.
Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ hotline hoặc trang liên hệ.