1. Điều Kiện Đổi Trả

• Sản phẩm còn nguyên tem, phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng.
• Không bị trầy xước, móp méo, hư hỏng do tác động bên ngoài.
• Đầy đủ phụ kiện đi kèm: dây nguồn, ốc vít, sách hướng dẫn (nếu có).
• Chỉ áp dụng cho sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận hành thông thường.

2. Thời Gian Áp Dụng

• Đổi mới trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu phát hiện lỗi kỹ thuật không thể khắc phục.
• Trả hàng trong 3 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm không đúng mô tả, sai mẫu mã.

3. Quy Trình Đổi Trả

1. Khách hàng liên hệ hotline: 0973 960 400 hoặc email admin@dienmaycutayninh.com để thông báo.
2. Chúng tôi tiếp nhận thông tin và cử kỹ thuật viên kiểm tra thực tế.
3. Trong vòng 48 giờ, khách hàng sẽ nhận phản hồi về kết quả xử lý (đổi sản phẩm mới, hoàn tiền hoặc sửa chữa).

4. Phí Đổi Trả

• Miễn phí đổi trả nếu lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật.
• Trường hợp khách hàng thay đổi nhu cầu, phí vận chuyển phát sinh (nếu có) sẽ do khách hàng chi trả.

5. Các Trường Hợp Không Áp Dụng Đổi Trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng lâu ngày, hư hỏng do lỗi người dùng.
• Sản phẩm không có tem bảo hành, phiếu mua hàng, hóa đơn.
• Sản phẩm đã sửa chữa ở đơn vị khác trước khi gửi đổi trả.

6. Liên Hệ Hỗ Trợ Đổi Trả

• 📞 Hotline: 0973 960 400
• ✉️ Email: admin@dienmaycutayninh.com
• 🏬 Địa chỉ cửa hàng: SN9 – T10 – Phường Gia Lộc – Gò Dầu – Tây Ninh